Orienta a la organización hacia el cliente.
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TU INSTRUCTOR
CARLOS TOLEDO
Las sesiones están organizadas para que optimice su aprendizaje de los requisitos de la norma. Cada vez que se mencione un DEBE en los requisitos de la norma, debe interpretarlo como un requisito obligatorio a cumplir. La falta de su implementación originará una No Conformidad al sistema de gestión
Sistema de Calificación
El curso consta de 4 unidades. Al finalizar las lecciones de cada unidad, se rendirá un examen que consta de 5 preguntas. Para lograr la certificación del curso, el alumno debe lograr una nota mínima de 13 (escala vigesimal) que equivale al 65% . Tendrá dos intentos para lograrlo.
Es importante que por cada unidad atendida en su totalidad, se active el siguiente botón que se encuentra al final de cada lección. De esta manera, el sistema de calificación dará por culminada dicha unidad de aprendizaje.
Duración del Curso
Dispone de 60 días desde su inscripción para completar el curso. En el caso de que en dicho tiempo no se termine, se deberá de avisar al menos 5 días antes para solicitar una ampliación de tiempo.
Tutoría
Se dispone de un tutor para resolución de dudas. Para ponerse en contacto con el tutor por favor contactar por el mail: andrea.quispe@calidar.pe
Tipo de Evaluación
El curso está compuesto por actividades y exámenes:
- Actividades: Algunas unidades cuentan con actividades para aplicar lo aprendido, para desarrollarlas deberá seguir las instrucciones y enviar su desarrollo al correo indicado en la misma. cada actividad es evaluada por el instructor del curso y le asignará una nota. Al finalizar el curso se promediarán las notas de las actividades.
- Exámenes: Al finalizar cada unidad del curso será evaluado mediante un examen, para cada uno tendrá hasta 02 intentos de realización. Al finalizar el curso se promediarán los exámenes de todas las unidades.
Criterios de Calificación
Para la nota final se consideran los siguientes criterios de calificación:
| Criterio | Peso |
| Promedio Actividades | 30% |
| Promedio de exámenes | 70% |
- Para ser evaluado finalmente deberá contar con todas las evaluaciones realizadas y al menos haber presentado una actividad del curso.
- Para aprobar el curso deberá obtener una nota mínima de 13.0 en la escala vigesimal (o el equivalente al 65%). Según el criterio indicado.
Emisión de Certificado
Al terminar y aprobar el curso se otorgará un certificado al correo registrado dentro de los siguientes 5 días.
NORMA ISO 9001:2015
Descarga la Norma para que puedas reforzar tu aprendizaje en las Unidades 3 y 4 del curso
Instructor
